Gestionar la asistencia y evitar sanciones por inasistencia en Traba
La asistencia es fundamental al usar Traba, ya que afecta directamente tu capacidad para mantener un perfil sólido. Esta guía explicará cómo funcionan las sanciones por inasistencia, los pasos para evitarlas y cómo abordar los problemas relacionados con la asistencia si surgen.
¿Qué es una inasistencia?
Una inasistencia indica que no se asistió a un turno programado sin una cancelación oportuna o una razón válida. Traba registra estos casos de acuerdo con la política de la empresa y resultan en sanciones. Es importante tener en cuenta que las sanciones por inasistencia no suelen ser eliminables, excepto en circunstancias específicas.
Pasos clave para evitar ser marcado como inasistencia
1. Fichar a tiempo
Para evitar ser marcado como inasistencia, asegúrese de fichar con la aplicación de Traba al inicio de cada turno. Verifique que la aplicación haya registrado su fichaje. En caso de utilizar un bloc de control de tiempo físico, verifique que este registro se sincronice con la aplicación Traba. Si tiene algún problema, notifique al supervisor de la oficina inmediatamente.
2. Cancele turnos a tiempo
Si no puede asistir a un turno, cancélelo siempre a través de la aplicación lo antes posible. Cancelar antes del inicio del turno ayudará a evitar consecuencias. Recuerde que no se pueden realizar cancelaciones después del inicio del turno.
3. Comuníquese con anticipación y claridad
Si experimenta retrasos inevitables o problemas de transporte, notifique al soporte de Traba de inmediato a través del chat de la aplicación. Traba transmitirá esta información al equipo correspondiente y podría tener en cuenta su comunicación al revisar los registros de asistencia.
4. Seguimiento de problemas técnicos
Si algún problema técnico le impide fichar (por ejemplo, si su PIN no funciona en un dispositivo), asegúrese de firmar la hoja de horas de la oficina, si corresponde. Verificar su asistencia con su supervisor es fundamental para resolver errores.
¿Cómo se gestionan las disputas de asistencia? Pueden ocurrir errores, como ser marcado como no presentado a un turno trabajado. Si esto ocurre, solicite la confirmación de su supervisor. Si los registros de asistencia son inexactos, solicite a su supervisor de trabajo que proporcione documentación que confirme su presencia o la cancelación del turno.
Criterios para la Eliminación de Sanciones
Las sanciones por no presentarse rara vez se eliminan. Entre las razones aceptables se incluye la enfermedad (justificada con un certificado médico válido). Los problemas no relacionados con una enfermedad, como problemas con el coche o el tráfico, no dan lugar a la eliminación de la sanción.
Abordar situaciones especiales
Turno aceptado tarde: Si recibe una sanción por no presentarse a un turno al que fue aceptado a última hora, comuníquese con el soporte de Traba. Las sanciones podrían revisarse si la hora le impidió llegar puntualmente.
Negocio cerrado: Verifique siempre el estado del turno en la aplicación. Cancele el turno con anticipación si el negocio está cerrado para evitar que se registre en su historial.
Rechazo al inicio del turno: Si llega puntualmente pero el negocio no le permite entrar debido a exceso de personal, se considerará una cancelación y no una inasistencia.
Consideraciones finales
La asistencia es fundamental para mantener su posición en Traba, y comprender estas directrices le ayudará a evitar sanciones y complicaciones innecesarias. Priorice siempre la comunicación oportuna, respete las políticas de cancelación y aborde de forma proactiva cualquier problema que surja para garantizar un registro de asistencia sin problemas.