Si tu salario no coincide con lo que esperabas, esto es lo que debes hacer.
Primero, verifica lo siguiente:
¿Tu turno duró el tiempo programado completo o se acortó? Consulta: Si mi turno se acortó, ¿recibo el salario completo?
¿Se aplicó algún ajuste? Consulta: ¿Qué es un ajuste?
¿Estás dentro del plazo de pago habitual o el pago aún se está procesando? Consulta: Tiempos de procesamiento de pagos.
¿Las normas sobre horas extras afectaron tu tarifa? Consulta: Cómo se calculan las horas extras.
¿Hay algún incentivo o cargo que desconocías? Consulta: Incentivos y ¿Cuál es la cuota de membresía de la ICBA?
Si has revisado lo anterior y aún crees que hay un error:
Ve a la pestaña Pagos en la aplicación.
Busca el turno en cuestión y tócalo para ver un desglose detallado.
Contacta con el Soporte de Traba e indícale la fecha y la ubicación del turno, el importe que recibiste y el importe que esperabas.
Nuestro equipo revisará el registro del turno y, si se confirma un error, emitirá un ajuste para corregir tu pago.
¿Cuánto tiempo tarda una revisión?
La mayoría de las disputas de pago se revisan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.