Traba usa el GPS para verificar tu ubicación al inicio y al final de tu turno. Si la app no reconoce que estás en la ubicación correcta, prueba lo siguiente:
Revisa tus permisos de ubicación
iOS: Ve a Ajustes → Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → Traba → Selecciona "Mientras se usa la app" o "Siempre"
Android: Ve a Ajustes → Aplicaciones → Traba → Permisos → Ubicación → Selecciona "Permitir siempre" o "Permitir solo mientras se usa la app"
Desactiva y vuelve a activar el GPS
A veces es necesario reiniciar el GPS. Desactiva la ubicación de tu teléfono, espera 10 segundos y vuelve a activarla.
Sal al exterior o acércate a una ventana
La precisión del GPS disminuye considerablemente en interiores o sótanos. Si es posible, sal al exterior o acércate a una ventana para obtener una señal más fuerte.
Comprueba si hay actualizaciones de la app
Asegúrate de tener instalada la última versión de la app Traba. Las versiones antiguas pueden tener errores de GPS que ya se han corregido.
Si estás en el lugar de trabajo, pero la aplicación sigue indicando que te encuentras en una ubicación incorrecta:
Esto puede ocurrir en grandes instalaciones industriales o en edificios con diseños complejos. Ponte en contacto con el soporte técnico de Traba e informa al supervisor en el lugar de trabajo; a menudo, pueden confirmar tu presencia manualmente. No abandones el lugar de trabajo ni empieces a trabajar sin haber resuelto el problema del registro de entrada.