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No recibí una notificación de confirmación de turno.

K
Escrito por Kyle
Actualizado hoy

Si no recibes notificaciones push de Traba, podrías perderte actualizaciones importantes sobre tus turnos. Aquí te explicamos cómo solucionarlo:

Revisa la configuración de notificaciones.

iOS: Ve a Ajustes → Notificaciones → Traba → Asegúrate de que la opción "Permitir notificaciones" esté activada.

Android: Ve a Ajustes → Aplicaciones → Traba → Notificaciones → Asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas.

Revisa las preferencias de notificación en la aplicación.

Abre la aplicación Traba y ve a Ajustes → Notificaciones para asegurarte de que todos los tipos de notificación relevantes estén habilitados.

Asegúrate de que tu teléfono no esté en modo No molestar.

Si el modo No molestar está activado, las notificaciones podrían silenciarse aunque se estén enviando.

¿Sigues sin recibir notificaciones?

Intenta cerrar sesión en la aplicación y volver a iniciarla. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Traba e indícanos el tipo de dispositivo (iPhone/Android) y la versión del sistema operativo para que podamos investigarlo.

Importante: Confirma siempre tus próximos turnos manualmente en la aplicación, especialmente dentro de las 24 horas previas al inicio del turno. No te fíes únicamente de las notificaciones push para conocer tu horario.

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