Las empresas que utilizan Traba ahora pueden crear turnos e invitar a los trabajadores a los turnos para facilitar el proceso de reserva y brindarles un mayor control sobre qué trabajadores se inscriben para sus turnos. A continuación, se incluyen las preguntas frecuentes y una guía paso a paso sobre cómo administrar su turno.
Listas de personal
Las listas de personal se pueden utilizar para organizar a su personal. Puede crear listas de personal personalizadas para funciones específicas, horarios de turnos, niveles de habilidad o cualquier otra designación que necesite.
Para crear y editar listas de personal, vaya a la pestaña Gestión de trabajadores en su portal empresarial.
Luego haga clic en la pestaña Rosters.
Para crear una nueva lista, haga clic en Nueva lista en la parte superior derecha. Dé un nombre a su lista y haga clic en el botón más para agregarle trabajadores. Haga clic en Crear lista en la parte inferior derecha y se creará su nueva lista.
Puede editar o eliminar su lista de trabajadores en cualquier momento haciendo clic en los tres puntos que aparecen en el nombre de la lista.
Una vez que haya creado una lista de trabajadores, también puede agregarle nuevos trabajadores en cualquier momento. Vaya a la página de administración de trabajadores y haga clic en el botón que se encuentra en el extremo derecho del mosaico de trabajadores, junto al botón de bloqueo.
Invitaciones
Una vez que haya creado sus listas, puede usarlas para facilitar y personalizar la reserva de turnos.
Una vez que haya completado la página de detalles del turno (función, lugar de trabajo y contacto en el lugar), se lo dirigirá a la pantalla de trabajadores. Una vez que solicite la cantidad correcta de trabajadores y el pago por hora, se le preguntará a qué trabajadores le gustaría invitar.
En esta página, habrá dos opciones:
Todos: esta opción es el flujo de reserva de turnos normal. Esta opción estará abierta a todos los trabajadores de Traba que sean elegibles para su turno y que consideremos que se adaptan bien a su empresa y puesto.
Invitar desde la lista: esta opción le permite invitar a trabajadores específicos que hayan trabajado con usted antes desde una lista.
Si selecciona Invitar desde la lista, podrá elegir entre sus listas junto con los trabajadores que haya marcado como favoritos.
Una vez que seleccione una lista, puede seleccionar trabajadores específicos de esta lista o invitarlos a todos.
Una vez seleccionado, se le mostrará la lista de trabajadores que ha invitado. También habrá un botón para invitar a todos los trabajadores de Traba calificados si estos trabajadores no están disponibles. Este botón le brinda las siguientes opciones:
Sí: Se notificará a los trabajadores invitados y se les dará tiempo para aceptar el turno. Si rechazan la invitación para el turno o no la aceptan después de un período de tiempo, el turno se abrirá a otros trabajadores de Traba para cubrirlo.
No: Solo se permitirá que se registren los trabajadores invitados. Si no están disponibles o rechazan la invitación, el turno permanecerá vacante y no se permitirá que se registren trabajadores de reemplazo. Solo debe seleccionar esta opción si desea invitar a estos trabajadores específicos o a ninguno.
Luego, continúa publicando como siempre.
Una vez que hayas publicado, podrás ver el estado de tus invitaciones haciendo clic en los detalles del turno desde el calendario. Podrás ver si los trabajadores aceptaron, rechazaron o si estamos esperando una respuesta. Si deseas invitar a más trabajadores, haz clic en + Invitar a más trabajadores
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se les dará a los trabajadores invitados antes de que se abra el turno a otros trabajadores?
La cantidad de tiempo depende de cuánto tiempo falte hasta la hora de inicio del turno. Los trabajadores tendrán una oportunidad significativa de registrarse y, al mismo tiempo, se les dará tiempo a otros trabajadores para que se registren si los trabajadores invitados rechazan o no pueden asistir.
¿Qué sucede si necesito más trabajadores que la cantidad que invité?
Si solicitó más trabajadores que la cantidad de trabajadores invitados, los espacios adicionales se abrirán de inmediato para todos los trabajadores de Traba elegibles. Los trabajadores invitados tendrán el tiempo normal de aceptación de la invitación antes de que se les ofrezca a otros trabajadores.
¿Qué sucede si invito a más trabajadores que la cantidad de trabajadores que solicité para el turno?
Si invita a más trabajadores que los que solicitó, todos los trabajadores invitados tendrán la misma oportunidad de registrarse para el turno. Se atenderá por orden de llegada a los trabajadores invitados.
¿Puedo invitar a nuevos trabajadores o abrir el turno a todos los trabajadores de Traba después de publicarlo?
Sí, puede invitar a nuevos trabajadores desde la página de detalles del turno. Para abrirlo a todos los trabajadores de Traba, deberá editar los detalles del turno.